Reaction
Soporte
Un soporte que de verdad responde
Personas reales, normalmente en unas pocas horas. Escríbenos sobre la instalación, el ajuste de Reaction a tu rastreador, licencias y facturación.
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Sirve para todo: configuración, licencias, facturación y reembolsos. Cada mensaje llega a un buzón real.
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Para recibir una respuesta útil más rápido, indícanos:
- Tu sistema operativo y la versión de la aplicación
- El rastreador con el que trabajas
- El correo que usaste al pagar
- Qué pasó y qué esperabas
Solemos responder en unas pocas horas, y leemos cada mensaje.
Soporte
Siempre estamos activos
Detrás de Reaction hay un equipo real, no una cola de autorespuestas. Escríbenos para ayuda con la instalación, el ajuste a tu rastreador o cualquier otra cosa.
- Respuestas rápidas
- Escríbenos cuando quieras — normalmente respondemos en horas, no en días.
- Ayuda con la configuración
- Te ayudamos a ajustar el rango de actividad y el modo oculto para tu rastreador.
- Personas reales
- Al otro lado hay un equipo que usa Reaction y entiende lo que necesitas.
¡Hola! Acabo de instalar Reaction — ¿qué rango de actividad debería elegir para mi rastreador?
¡Hola! 55–75% se lee como lo más natural. Activa también el modo oculto — aquí te explico cómo configurarlo…
El soporte está escribiendo
Preguntas frecuentes
Preguntas, respondidas
Lo que la gente pregunta antes de instalar Reaction: detección, rastreadores, soporte y precios.
¿Por qué debería usar Reaction?
Reaction evita que un rastreador te marque como "inactivo" mientras estás ausente. Se comporta como una persona real frente al teclado — mueve el mouse, escribe y reacciona a la pantalla — para que tus informes muestren una sesión de trabajo constante.
¿Reaction funciona de forma silenciosa en segundo plano?
Sí. En modo oculto se ejecuta sin ventana ni icono en la bandeja, así no te estorba. Opcionalmente puedes renombrar el proceso y ponerle un icono personalizado para mantener ordenada tu lista de apps.
¿Cómo evita que aparezca como inactivo?
Los rastreadores miden la actividad a partir de la entrada de teclado y mouse y toman capturas de pantalla. Reaction les entrega exactamente la señal que produce una persona: velocidad variada, pausas naturales y movimiento fluido, de modo que tu sesión se lee como trabajo genuino y continuo.
¿Con qué rastreadores de tiempo funciona Reaction?
Hemos probado Reaction con todos los rastreadores populares — Time Doctor, Hubstaff, ActivTrak, Upwork, Insightful, Teramind, DeskTime y muchos más. La lista completa está en la sección "Rastreadores compatibles".
¿Reaction rastrea algo?
No. Reaction no sube ni recopila ningún dato de tu computadora. La única llamada de red que hace es para verificar que tu clave de licencia es válida.
¿En qué es mejor esto que un mouse jiggler físico o un software jiggler?
Los rastreadores han aprendido a detectar los tirones aleatorios del mouse y los clics disparados por temporizador. Reaction no sacude el cursor — modela el comportamiento humano, así que la actividad parece genuina y no robótica. Y es una app, no un dongle USB: nada que comprar ni conectar.
¿Qué pasa si vuelvo mientras Reaction está en marcha?
Reaction solo simula actividad mientras la máquina está inactiva. En el momento en que mueves el mouse o pulsas una tecla se pausa al instante y te devuelve el control. Reanuda con el mismo atajo.
¿Reaction ralentiza mi computadora?
No. Reaction es una app ligera que apenas toca tu sistema y funciona en silencio en segundo plano. No notarás diferencia en la velocidad.
¿Qué tan rápido es el soporte?
Siempre estamos activos. Escríbenos en cualquier momento — normalmente respondemos en horas y ayudamos con la instalación y el ajuste a tu rastreador. Al otro lado hay un equipo real, no un autorespondedor.
¿Qué sistemas operativos son compatibles y necesito instalarlo?
Reaction es una app de escritorio para Windows y Linux (Linux aún está en beta), con un instalador firmado para cada uno. La versión para macOS — una compilación notarizada para Apple silicon e Intel — llega el 1 de septiembre; en el primer arranque concedes el permiso de Accesibilidad. Una versión portátil está en la hoja de ruta.
¿Cuánto cuesta y qué pasa después de la prueba gratuita?
Hay una prueba gratuita de 14 días con tarjeta. Después son $7/mes o $50/año — el único plan Reaction All con todas las funciones incluidas. Cancela cuando quieras.