Suporte
Um suporte que realmente responde
Pessoas de verdade, normalmente em algumas horas. Escreva para nós sobre instalação, ajuste do Reaction ao seu rastreador, licenças e cobrança.
Serve para tudo: configuração, licenças, cobrança e reembolsos. Cada mensagem cai em uma caixa de entrada de verdade.
Chat no site
Pergunte aqui mesmo — o chat abre no canto da página e guarda o histórico.
Para receber uma resposta útil mais rápido, informe:
- Seu sistema operacional e a versão do aplicativo
- O rastreador que você usa
- O e-mail usado na compra
- O que aconteceu — e o que você esperava
Normalmente respondemos em algumas horas — e lemos cada mensagem.
Suporte
Estamos sempre disponíveis
Por trás do Reaction há uma equipe de verdade, não uma fila de respostas automáticas. Escreva para nós para pedir ajuda com a instalação, o ajuste ao seu rastreador ou qualquer outra coisa.
- Respostas rápidas
- Fale com a gente a qualquer hora — normalmente respondemos em algumas horas, não em dias.
- Ajuda com a configuração
- Vamos ajudar você a acertar a faixa de atividade e o modo oculto para o seu rastreador.
- Pessoas de verdade
- Do outro lado há uma equipe que usa o Reaction e entende o que você precisa.
Oi! Acabei de instalar o Reaction — qual faixa de atividade devo escolher para o meu rastreador?
Olá! De 55 a 75% fica mais natural. Ative também o modo oculto — veja como configurá-lo…
O suporte está digitando
FAQ
Perguntas respondidas
O que as pessoas perguntam antes de instalar o Reaction: detecção, rastreadores, suporte e preços.
Por que eu deveria usar o Reaction?
O Reaction impede que um rastreador marque você como "inativo" enquanto você está ausente. Ele se comporta como uma pessoa real no teclado — movendo o mouse, digitando e reagindo à tela — para que seus relatórios mostrem uma sessão de trabalho estável.
O Reaction roda discretamente em segundo plano?
Sim. No modo oculto ele roda sem janela e sem ícone na bandeja, então não atrapalha. Você pode, se quiser, renomear o processo e definir um ícone personalizado para manter sua lista de aplicativos organizada.
Como ele evita que eu apareça como inativo?
Os rastreadores medem a atividade pela entrada do teclado e do mouse e tiram capturas de tela. O Reaction entrega a eles exatamente o sinal que uma pessoa produz: velocidade variada, pausas naturais e movimento suave — para que sua sessão seja lida como trabalho genuíno e contínuo.
Com quais rastreadores de tempo o Reaction funciona?
Testamos o Reaction com todos os rastreadores populares — Time Doctor, Hubstaff, ActivTrak, Upwork, Insightful, Teramind, DeskTime e muitos outros. A lista completa está na seção "Rastreadores compatíveis".
O Reaction rastreia alguma coisa?
Não. O Reaction não envia nem coleta nenhum dado do seu computador. A única chamada de rede que ele faz é para verificar se sua chave de licença é válida.
Em que isso é melhor do que um mouse jiggler físico ou um software jiggler?
Os rastreadores aprenderam a identificar tremores aleatórios do mouse e cliques disparados por cronômetro. O Reaction não sacode o cursor — ele modela o comportamento humano, então a atividade parece genuína, e não robótica. E é um aplicativo, não um dongle USB: nada para comprar ou conectar.
O que acontece se eu voltar enquanto o Reaction está rodando?
O Reaction só simula atividade enquanto a máquina está ociosa. No instante em que você move o mouse ou pressiona uma tecla, ele pausa na hora e devolve o controle a você. Retome com o mesmo atalho.
O Reaction deixa meu computador mais lento?
Não. O Reaction é um aplicativo leve que quase não mexe no seu sistema e roda discretamente em segundo plano. Você não vai notar diferença na velocidade.
Quão rápido é o suporte?
Estamos sempre disponíveis. Escreva a qualquer hora — normalmente respondemos em algumas horas e ajudamos com a instalação e o ajuste para o seu rastreador. Do outro lado há uma equipe de verdade, não uma resposta automática.
Quais sistemas operacionais são compatíveis e preciso instalar?
O Reaction é um aplicativo de desktop para Windows e Linux (o Linux ainda está em beta), com um instalador assinado para cada um. A versão para macOS — uma build notarizada para Apple silicon e Intel — chega em 1º de setembro; você concede a permissão de Acessibilidade no primeiro início. Uma versão portátil está no roadmap.
Quanto custa e o que acontece depois do teste gratuito?
Há um teste gratuito de 14 dias com cartão. Depois disso são $7/mês ou $50/ano — o único plano Reaction All com todos os recursos incluídos. Cancele quando quiser.
Reaction