Reaction
Поддержка
Поддержка, которая отвечает
Живые люди, обычно в течение нескольких часов. Пишите про установку, настройку под ваш трекер, лицензии и оплату.
Почта
Подходит для любого вопроса: установка, лицензии, оплата и возвраты. Каждое письмо попадает в живой ящик.
Чат на сайте
Спросите прямо здесь — чат откроется в углу страницы и сохранит историю.
Чтобы ответ был полезным сразу, укажите:
- Вашу ОС и версию приложения
- Трекер, с которым работаете
- Почту, с которой оплачивали
- Что произошло — и что ожидали увидеть
Обычно отвечаем в течение нескольких часов — и читаем каждое письмо.
Поддержка
Мы всегда на связи
За Reaction стоит живая команда, а не тикет-система с автоответами. Напишите — поможем с установкой, настройкой под ваш трекер и любым вопросом.
- Отвечаем быстро
- Пишите в любое время — обычно отвечаем в течение нескольких часов, а не дней.
- Помогаем с настройкой
- Подскажем, как выставить диапазон активности и скрытый режим под ваш трекер.
- Живые люди
- На той стороне — команда, которая сама пользуется Reaction и понимает ваши задачи.
Привет! Только установил Reaction — какой диапазон активности выбрать под мой трекер?
Привет! Естественнее всего читается 55–75%. Заодно включите скрытый режим — вот как его настроить…
Поддержка печатает
FAQ
Ответы на вопросы
Что спрашивают перед тем, как поставить Reaction: как это работает, трекеры, поддержка и цена.
Зачем мне Reaction?
Reaction не даёт трекеру пометить вас как «неактивного», когда вы отошли. Он ведёт себя как живой человек за компьютером — двигает мышь, печатает и реагирует на экран, — поэтому в отчётах остаётся ровная рабочая сессия.
Работает ли Reaction тихо в фоне?
Да. В скрытом режиме нет окна и значка в трее — приложение не мешает. При желании процесс можно переименовать и задать свою иконку, чтобы список приложений оставался аккуратным.
Как он не даёт показать меня «неактивным»?
Трекеры измеряют активность по вводу с клавиатуры и мыши и делают скриншоты. Reaction подаёт им ровно тот сигнал, что и человек: разную скорость, естественные паузы и плавное движение — поэтому сессия выглядит как настоящая, непрерывная работа.
С какими трекерами Reaction работает?
Мы проверяли Reaction со всеми популярными трекерами — Time Doctor, Hubstaff, ActivTrak, Upwork, Insightful, Teramind, DeskTime и многими другими. Полный список — в разделе «Поддерживаемые трекеры».
Reaction что-нибудь собирает или отслеживает?
Нет. Reaction ничего не выгружает и не собирает с вашего компьютера. Единственное обращение к сети — проверка вашего лицензионного ключа.
Чем это лучше USB-джигглера или программы, которая просто двигает мышь?
Трекеры научились отличать случайные подёргивания мыши и клики по таймеру. Reaction не дёргает курсор — он моделирует поведение человека, поэтому активность выглядит настоящей, а не роботизированной. И это приложение, а не USB-брелок: ничего не нужно покупать и подключать.
Что будет, если я вернусь за компьютер, пока Reaction работает?
Reaction имитирует активность только пока машина простаивает. Как только вы двинули мышь или нажали клавишу, он мгновенно встаёт на паузу и возвращает управление вам. Продолжить — по той же горячей клавише.
Не тормозит ли Reaction компьютер?
Нет. Reaction — лёгкое приложение, которое почти не нагружает систему и работает в фоне незаметно. Вы не почувствуете разницы в скорости.
Как быстро отвечает поддержка?
Мы всегда на связи. Пишите в любое время — обычно отвечаем в течение нескольких часов и помогаем с установкой и настройкой под ваш трекер. На той стороне живая команда, а не автоответчик.
Какие ОС поддерживаются и нужна ли установка?
Reaction — десктоп-приложение для Windows, macOS и Linux (Linux пока в бете) с подписанным установщиком под каждую платформу. На macOS есть нотаризованная сборка для Apple silicon и Intel; при первом запуске нужно выдать доступ к Универсальному доступу (Accessibility). Portable-версия — в планах.
Сколько это стоит и что после бесплатного периода?
Есть 14-дневный бесплатный период с картой. Дальше — $7/мес или $50/год: единственный тариф Reaction All, где включены все функции. Отмена в любой момент.